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Como as Inovações do Google na Busca Moldam o Futuro do Atendimento Digital e CRM com a Gênios Web
Inteligência Artificial
Como as Inovações do Google na Busca Moldam o Futuro do Atendimento Digital e CRM com a Gênios Web

Explore as recentes atualizações do Google em busca e inteligência artificial, desde novas propriedades no Search Console até relatórios de desempenho de IA generativa e políticas de reputação. A Gênios Web desvenda como essas mudanças impactam diretamente a visibilidade de sua marca, a confiança do cliente e a eficácia de suas estratégias de CRM e atendimento digital.

Redação Gênios Web
14 set, 2026
O ChatGPT já recomenda produto: a sua loja entra na comparação ou não?
Conversão e Vendas
O ChatGPT já recomenda produto: a sua loja entra na comparação ou não?

A pesquisa de compras já funciona no Brasil e manda tráfego sem nenhum anúncio envolvido. O modelo compara com a informação que consegue ler — e preço dentro de imagem, ficha em PDF e "consulte o valor" ficam de fora da lista.

Redação Gênios Web
1 set, 2026
TikTok abre transportadora própria no Brasil: o que muda para quem vende lá
Conversão e Vendas
TikTok abre transportadora própria no Brasil: o que muda para quem vende lá

R$ 111 milhões de capital, sede em São Paulo e emissão de documento fiscal desde janeiro. Com GMV diário 102 vezes maior no primeiro ano, a plataforma faz o mesmo trajeto dos marketplaces — vitrine, pagamento, logística — só que mais rápido.

Redação Gênios Web
1 set, 2026
A IA da Meta virou linha de custo: o Business Agent passou a ser cobrado por token
Atendimento e IA
A IA da Meta virou linha de custo: o Business Agent passou a ser cobrado por token

Desde 1º de agosto, o Meta Business Agent é cobrado por token processado, a US$ 2 por 1 milhão. É a primeira parte da fatura do WhatsApp que não depende de quantas conversas você abriu, e sim de quanto texto a IA leu e escreveu.

Redação Gênios Web
31 ago, 2026
Faltam quatro semanas para outubro: o checklist da cobrança por mensagem de serviço
Atendimento e IA
Faltam quatro semanas para outubro: o checklist da cobrança por mensagem de serviço

Em 1º de outubro, responder o cliente dentro da janela aberta passa a custar cerca de R$ 0,035 por mensagem. Quem manda cinco balões para dizer uma frase vai sentir. O que dá para arrumar antes do dia 1º.

Redação Gênios Web
31 ago, 2026
Custo por conversa resolvida: a métrica que substitui o tempo médio de resposta
Conversão e Vendas
Custo por conversa resolvida: a métrica que substitui o tempo médio de resposta

Quando cada mensagem tem preço, medir volume e velocidade deixa de bastar. A fórmula, os quatro achados mais comuns de quem faz essa conta pela primeira vez e o alerta de sempre: custo sozinho estraga atendimento.

Redação Gênios Web
31 ago, 2026
Canais do WhatsApp para empresas: o que dá e o que não dá para fazer
Marketing Digital
Canais do WhatsApp para empresas: o que dá e o que não dá para fazer

É o recurso que avisa muita gente sem cobrar por mensagem e sem virar conversa. Também é o mais confundido com lista de transmissão. A diferença entre os três formatos e onde cada um serve.

Redação Gênios Web
31 ago, 2026
O bot precisa dizer que é bot? Sim — e isso melhora o atendimento
Atendimento e IA
O bot precisa dizer que é bot? Sim — e isso melhora o atendimento

O marco legal da IA ainda tramita, mas CDC, decreto do SAC e LGPD já cercam o assunto. E há um motivo prático: cliente que sabe que fala com um sistema escreve de um jeito que o sistema entende.

Redação Gênios Web
31 ago, 2026
O AI Mode do Google fala português: o que muda para o site da sua empresa
SEO e Google
O AI Mode do Google fala português: o que muda para o site da sua empresa

Perto de 68% das buscas terminam sem clique e há queda de 30% a 50% no tráfego dos termos com resposta de IA. Só que a busca que você perdeu quase nunca era a que trazia cliente.

Redação Gênios Web
31 ago, 2026
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