Automação
Básico
4 min

Agendar mensagens


Sobre esta aula

Permite agendar uma mensagem para um contato específico ser enviada em uma data e hora futuras — útil para follow-ups, lembretes de cobrança, confirmações de pedido, etc.

Antes de começar

  • Perfil de Supervisor ou Administrador
  • O contato já cadastrado no sistema
  • Um canal de WhatsApp conectado

Passo a passo

  1. No menu lateral, clique em Agendamentos.
  2. Clique em + Novo Agendamento.
  3. Selecione:
    • Conexão WhatsApp — qual número vai enviar
    • Contato — comece a digitar o nome e selecione da lista
    • Data e hora — quando a mensagem será enviada
  4. Escreva a mensagem no campo de texto. Você pode usar emojis, anexar arquivos e ativar assinatura.
  5. (Opcional) Recorrência — se precisar enviar periodicamente, selecione o intervalo (a cada 7, 15, 30 dias, etc.) e o número de repetições.
  6. Clique em Agendar.

✅ O agendamento aparece na lista com status Pendente até o momento do envio.

Dica: você só pode deletar agendamentos com status Pendente. Depois que a mensagem é enviada, o registro fica como histórico.

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