Automação
Básico
4 minAgendar mensagens
Sobre esta aula
Permite agendar uma mensagem para um contato específico ser enviada em uma data e hora futuras — útil para follow-ups, lembretes de cobrança, confirmações de pedido, etc.
Antes de começar
- Perfil de Supervisor ou Administrador
- O contato já cadastrado no sistema
- Um canal de WhatsApp conectado
Passo a passo
- No menu lateral, clique em Agendamentos.
- Clique em + Novo Agendamento.
- Selecione:
- Conexão WhatsApp — qual número vai enviar
- Contato — comece a digitar o nome e selecione da lista
- Data e hora — quando a mensagem será enviada
- Escreva a mensagem no campo de texto. Você pode usar emojis, anexar arquivos e ativar assinatura.
- (Opcional) Recorrência — se precisar enviar periodicamente, selecione o intervalo (a cada 7, 15, 30 dias, etc.) e o número de repetições.
- Clique em Agendar.
✅ O agendamento aparece na lista com status Pendente até o momento do envio.
Dica: você só pode deletar agendamentos com status Pendente. Depois que a mensagem é enviada, o registro fica como histórico.
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